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今日接到用户反馈，部分地区因极端天气导致壁挂炉出现水压异常问题（表现为压力值低于0.8bar或高于1.5bar），需优先检查安全阀是否正常泄压或补水。此外，冬季低温环境下，燃气阀偶发冻结导致点火失败，建议用户提前开启防冻模式（设置温度≥5℃）并定期检查燃气管道密封性。

1. 日常维护：壁挂炉每周应检查压力表，若指针低于1bar，顺时针缓慢拧动补水阀至1.2bar即可；
2. 安全操作：冬季停用前需排空系统水并关闭总阀，避免冻裂管道；
3. 节能技巧：设定温度比日常低2℃，配合定期清洗换热器，可降低10%-15%能耗。

建议用户通过**APP或在线平台提交故障详情，技术团队将在24小时内响应。如有操作疑问，可关注"贝雷塔服务指南"公众号获取视频教程。

贝雷塔所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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