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故障说明：今日接到多起用户反馈热水器加热效率下降问题，主要表现为水温上升缓慢或无法达到设定温度。经技术排查，此类故障多因内胆镁棒损耗、加热管结垢或温控传感器异常导致。若热水器使用超3年且未定期更换镁棒，易引发内胆腐蚀；长期未清洗的加热管表面会附着水垢，影响热交换效率。

家电维修小知识：

1. 镁棒维护：建议每1-2年更换一次镁棒（具体依水质和使用频率调整），可有效延长内胆寿命并减少水垢生成。
2. 日常自检：若发现热水器频繁跳闸，需检查插头插座是否松动或线路老化；出水浑浊时，优先排查内胆排污口是否堵塞。
3. 节能技巧：夏季可将温控器调至40℃，避免过热浪费能源；定期清洗进出水管滤网，防止杂质进入加热系统。

如遇加热故障，用户可优先检查热水器是否处于“保温模式”或水压是否正常，非专业问题建议联系**售后检测，切勿自行拆卸。

创维热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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