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志高燃气灶常见故障及维修指南

一、点火困难

故障表现：按下旋钮后点火失败，无火花或火焰微弱。
排查原因：

1. 电池没电：更换同型号电池（建议使用碱性电池，避免漏液）。
2. 点火针脏污：用干布擦拭点火针，去除油污或灰尘。
3. 脉冲器故障：若点火时无火花，可能是脉冲器损坏，需联系售后检测。

二、火焰异常

故障表现：火焰发黄、离焰或回火。
维修技巧：

• 火焰发黄：风门调节不当，逆时针调大风门（火焰从黄色变蓝色）。
• 离焰/回火：清理燃烧器火盖，清除堵塞的火孔（可用细针疏通）。
• 注意：回火时切勿强行关闭阀门，先关闭气源，待冷却后检查火盖是否错位。

三、漏气隐患

故障表现：闻到刺鼻煤气味或肥皂水检测冒泡。
安全提示：

1. 立即关闭气源总阀，打开门窗通风，严禁开关电器或使用明火。
2. 用肥皂水涂抹管道接口处，排查漏点（重点检查软管老化、接口松动）。
3. 切勿自行拆解维修，需联系燃气公司或专业人员处理。

四、熄火保护失效

故障表现：火焰意外熄灭后无法自动点火。
故障原因：

• 热电偶（熄火保护装置）脏污或错位，清洁后仍失效需更换。
• 电池电压不足或线路接触不良，优先检查电路连接。

日常保养小贴士

1. 定期清洁：每月用毛刷清理火盖、分火器，避免油污堵塞。
2. 软管更换：燃气软管建议每18个月更换一次，长度不超过2米。
3. 风压保护：安装时确保烟道通畅，避免因倒风导致熄火。

遇到复杂故障（如阀体损坏、热负荷异常），建议保留购买凭证联系品牌售后，切勿自行拆解或使用非原厂配件，确保使用安全。

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志高燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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