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米家智能门锁2常见故障及解决办法

最近不少用户反馈米家智能门锁2使用中遇到一些小问题，其实大部分故障都能自己排查解决，下面整理几个典型情况：

一、指纹识别失灵
如果录好的指纹突然识别不了，先检查指纹区域有没有沾灰或油污，用干净软布轻轻擦拭。有时候手指潮湿或有角质层堆积也会影响识别，擦干手指再试。如果是老人小孩指纹浅，可尝试在指纹头下方多录一个备用指纹，或者录的时候稍微用力按压传感器。

二、密码开锁失败
如果输密码时数字键没反应，先看电池是否没电，屏幕右下角会有低电量提示。新电池可能接触不良，打开电池盖重新安装试试。要是临时密码突然失效，检查手机蓝牙是否开启，临时密码生成后要在10分钟内使用，超过时间会自动失效。

三、自动落锁问题
门锁频繁自动落锁可能是防猫眼模式误触，儿童锁拨杆如果被碰到会触发自动落锁。另外，检查门内把手是否完全复位，有时候开门后没完全关上，锁体卡住也会反复落锁。这时候按一下把手下方的应急旋钮，听到“咔哒”声就可以手动重置落锁逻辑。

四、电量异常消耗
如果电池耗电快，先检查是否误触了虚位密码多次错误尝试，系统会触发锁定。另外，避免在高温环境下长时间暴晒，低温会让锂电池容量暂时下降，这时候可以把门锁取下来放在室内充电几小时再装回去。

五、应急钥匙孔卡钥匙
如果应急钥匙插不进去，可能是钥匙孔内有异物，用干棉签轻轻清理锁孔。注意米家智能门锁2的应急钥匙孔在底部，要对准方向垂直插入，不要用力过猛导致锁芯变形。

遇到故障时别慌，先排除电池、指纹清洁这些基础问题，多数小故障都能自己处理。如果实在解决不了，建议联系**售后，但米家智能门锁2的系统设计比较人性化，日常使用中多注意保养，就能减少很多麻烦。

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