创尔特燃气灶24小时全国各售后受理中心

创尔特燃气灶服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

创尔特燃气灶常见故障速查与维修小知识

一、打不着火故障

可能原因：电池电量不足、点火针积碳、点火开关故障
维修技巧：若点火时火花微弱，优先更换同型号电池；若有火花但点不着，可断电后用砂纸轻磨点火针尖端（保持干燥）；长期未用突然熄火，检查脉冲点火器是否受潮。

二、火焰异常故障

1. 火焰发黄

• 原因：风门调节不当、空气不足或喷嘴堵塞
• 小知识：风门调节应逆时针增大空气进量，顺时针减小；日常定期清理火盖喷嘴（可用细铁丝疏通），避免油污堵塞。

2. 离焰/脱火

• 原因：气源不匹配、火孔堵塞或气压过高
• 维修技巧：创尔特适配气源为天然气/液化气（出厂默认天然气），改气需专业人员调整阀门；火焰过小可顺时针调大阀体旋钮。

三、漏气/熄火保护故障

故障表现：有燃气味、松手即熄火
应急处理：立即关闭气源总阀，开窗通风，禁止开关电器；若频繁触发熄火保护，检查热电偶是否错位（熄火后约5秒复位），火焰高度需覆盖热电偶感应区。

四、日常保养贴士

1. 清洁周期：每1-2个月用温水冲洗火盖，3个月清理进气滤网
2. 安全检查：冬季注意气管防冻，软管老化（建议18个月更换）
3. 故障自查：电子打火无反应→先排查电池；火焰异常→优先调节风门

温馨提示：维修前务必切断电源和气源，复杂故障建议联系创尔特**售后（400-XXX-XXXX），切勿自行拆解核心部件。

创尔特燃气灶24小时全国各售后受理中心

创尔特燃气灶各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

创尔特燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

创尔特燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

创尔特燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修创尔特燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、故障代码什么意思故障常见原因故障代码及修理常见故障维修问题及解决方法常见问题维修常见问题说明故障说明书常见故障故障代码有哪些维修常见问题及解决方案等城市。

创尔特燃气灶各售后全国24小时客服受理中心

创尔特燃气灶全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）