长虹壁挂炉显示16故障代码怎么会事客服电话

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长虹壁挂炉显示16故障代码怎么办？（附维修指南+实用家电知识）

任何家电维修前，务必先切断电源，避免触电风险！即使是壁挂炉这类带燃气的设备，维修前也需关闭燃气阀门，确保通风良好，防止燃气泄漏。

一、长虹壁挂炉显示16故障代码是什么意思？

故障原因分析：

1. 水泵故障：壁挂炉水循环系统依赖水泵运转，若水泵卡滞、叶轮堵塞或电机损坏，会导致水流中断，触发16号代码（部分型号为“水泵故障”）。
2. 管道堵塞：长期使用后，系统内水垢、杂质堆积，可能堵塞水管或换热器，造成水循环受阻。
3. 温控器/传感器异常：水流传感器或温度传感器故障，会误报“流量不足”或“循环中断”，显示16代码。

维修前准备十字/一字螺丝刀、万用表（测电压/电流）、管道扳手等基础工具。若需更换水泵等核心部件，提前确认型号一致，避免错买配件。

二、维修步骤：3步排查，新手也能上手

步骤1：初步检查管道与电源

• 关闭壁挂炉电源和燃气阀门，打开进水阀、出水阀，检查管道是否有弯折或异物堵塞。
• 观察显示屏是否有“水流指示灯”常亮，若不亮，可能是水流传感器故障。

步骤2：排查水泵与叶轮

• 关闭电源后，打开壁挂炉底壳（注意安全，避免烫伤），找到水泵位置。
• 用手转动水泵叶轮，若转动卡顿，可能是水垢或杂物缠绕，用清水冲洗叶轮并重新安装。
• 若叶轮转动顺畅但仍显示16代码，需用万用表测水泵电机阻值（正常应在几百欧，不同型号略有差异），阻值异常则需更换水泵。

步骤3：传感器与管道清理

• 若水泵正常，检查水流传感器（通常位于进出水管连接处），用棉签擦拭传感器探头，去除水垢。
• 若管道长期未清理，可联系专业人员用柠檬酸溶液冲洗系统，预防水垢再次堆积。

壁挂炉使用1-2年，建议请专业人员检查管道水垢、清洁换热器、调试水泵，费用约200-500元，能大幅降低16号等故障概率。

三、何时该联系售后？

若自行排查后仍显示16代码，或涉及电路、燃气阀门等核心部件，立即拨打长虹**客服电话400-811-1666（24小时服务，维修师傅上门检测，保修期内免费维修），切勿强行开机或私自拆解，以免扩大故障！

总结：16号故障多因水循环受阻，多数情况可通过清理、调试解决。掌握基础维修步骤，既能省钱又能快速解决问题，记得安全第一，定期保养更省心哦！

维修小贴士：冬季供暖前，提前检查壁挂炉电源、燃气阀门是否正常，避免临时故障影响生活~