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博世壁挂炉2025常见故障说明及维修小知识

一、常见故障解析

1. 点火失败
   多因燃气阀堵塞或点火针积碳。检查燃气表是否欠费，清理点火针后重启；若频繁熄火，可能是风压开关故障，需专业人员检测。

2. 显示E1/E2代码
   E1通常为点火故障，E2为过热保护。先排查烟道是否堵塞（冬季常见，易被积雪/杂物覆盖），清理后若仍报警，检查水泵是否卡死。

3. 加热缓慢
   滤网堵塞或换热器结垢是主因。定期（建议1-2年）清洗滤网及换热器，每年冬季供暖前做一次系统除垢。

4. 漏水问题
   接口松动或密封圈老化。检查进出水阀门、安全阀，安全阀压力过高（超过0.7bar）需调整，切勿私自拆卸。

二、实用维修小知识

• 冬季防冻技巧：气温低于5℃时，保持生活热水模式循环（温度设35℃），或开启防冻开关，避免水泵冻裂。
• 节能运行建议：白天离家时将温度降至12-15℃，使用智能温控预约回温，可降低15%-20%能耗。
• 日常自检方法：每次开机前检查燃气阀门是否全开，观察火焰颜色（应为蓝色，黄色火焰需调节风门）。

建议定期（每年春秋各一次）请专业人员上门检修，重点排查热交换器、循环泵及安全装置，延长设备寿命至15年以上。用户发现异常切勿自行拆解，及时联系品牌授权服务中心。

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、博世壁挂炉售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修博世壁挂炉不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

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