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美大7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户：美大集成灶今日收到部分地区用户反馈，存在少数型号灶具点火延迟或熄火问题，主要因近期气温骤降导致电池活性下降。工程师已紧急调配备件并优化服务流程，24小时内可完成检修。

1. 灶具保养：每次使用后用软布擦拭炉头，清除油污可避免堵塞。
2. 集成灶清洁：定期翻转滤油网，防止油烟倒灌（注意断电操作）。
3. 电机维护：长时间使用后轻晃油烟机外壳，检查螺丝是否松动。

温馨提示：如遇故障可通过美大**APP提交报修，系统将自动匹配最近网点。我们始终以最快速度响应您的需求，感谢您的理解与支持。

美大所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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