志高热水器打不着火是什么原因售后电话
服务热线电话：400-0005512

志高热水器打不着火？别急，先排查这5个原因（附售后电话）

安全用电是维修前提！任何电器维修前必须断电，热水器尤其注意关闭电源和燃气阀门，避免燃气泄漏或触电风险。

一、常见故障原因分析

1. 电池没电或电压不足
   脉冲点火器依赖电池供电，若使用超过1年未更换，可能因电量耗尽导致点火失败。
2. 点火针积碳或错位
   长期使用后点火针积碳，或安装时移位，都会造成电火花微弱或偏移，无法点燃燃气。
3. 燃气阀门未开或堵塞
   燃气管道开关未打开，或喷嘴、阀口被灰尘、杂物堵塞，会导致燃气供应不足。
4. 风压开关故障
   强排式热水器的风压开关负责检测风机运转，若开关失灵，机器会自动熄火保护。
5. 热交换器堵塞
   水垢积累在热交换器，会影响热量传递，导致水温异常，间接引发点火故障。

二、实用维修步骤

工具准备有讲究！维修前需备好十字螺丝刀、万用表、燃气检漏喷雾（安全起见建议用肥皂水替代），避免工具混用导致零件损坏。

1. 检查电源与燃气

   • 打开热水器下方电源开关，听点火器是否有"滴答"声；
   • 确认燃气阀门处于"开"位，可用肥皂水涂抹管道接口，无气泡则说明无泄漏。

2. 清理点火系统

   • 关闭电源后，取出电池盒检查电池是否漏液、安装是否牢固；
   • 用干布擦拭点火针，若有积碳可用砂纸轻轻打磨；调整点火针与火排距离（约3-5mm）。

3. 疏通与测试

   • 若点火针正常，用细铁丝清理喷嘴（注意力度，避免变形）；
   • 重新通电点火，若仍无反应，拨打志高**售后电话：400-XXXX-XXX（建议留存）。

保养小贴士！热水器每半年清理一次过滤器，每年请专业人员检查热交换器，可延长使用寿命30%以上。

4. 风压与热交换器检测
   • 按压风压开关上的测试按钮，若机器仍不点火，可能是开关损坏需更换；
   • 热交换器堵塞需拆机清理，建议找专业人员操作，避免烫伤或损坏水箱。

三、安全注意事项

若自行维修后仍无法点火，切勿反复尝试点火（可能聚集燃气引发爆炸）。燃气泄漏、线路短路、传感器故障等复杂问题，必须由持证维修人员处理。

维修后必做检查！维修完成后打开燃气开关，用打火机靠近火排，观察火焰是否稳定，确认无漏气后再通电使用。

志高售后承诺：市区24小时响应，全国联保，维修后提供质保凭证。遇到问题及时联系，安全使用才是关键！