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东芝2025全国24小时售后受理与家电维修小知识

常见故障说明

冰箱系列：

• 制冷异常：多为压缩机故障或冷凝器积灰，可先检查门封条是否平整
• 漏水问题：需检查排水管是否堵塞，冷藏室排水孔建议每月疏通一次
• 显示屏异常：可能是温控传感器故障，勿自行拆解，24小时客服可提供远程指导

洗衣机系列：

• 不启动：检查电源开关是否正常、排水阀是否卡死
• 噪音过大：滚筒轴承缺油或减震弹簧松动，建议每半年清理滤网并润滑轴承
• 脱水不平衡：衣物需均匀摆放，机身是否平稳放置，防震脚垫可调节水平

空调系列：

• 不制冷：先检查遥控器电池、滤网是否堵塞，滤网建议每月清洗一次
• 异味问题：长期未清洁蒸发器会滋生霉菌，开启自清洁模式前请关闭电源
• 外机异响：可能是压缩机地脚螺丝松动，需专业人员检测

东芝家电维修小知识

1. 节能技巧：冰箱门封条若出现缝隙，可用信用卡轻压变形处恢复密封性，可节电10%以上
2. 延长寿命：洗衣机每次使用后将门盖微开3cm，保持滚筒干燥可预防霉菌
3. 快速排障：空调滤网堵塞会导致能耗激增，建议配合吸尘器定期清理散热片灰尘
4. 智能提示：部分东芝智能家电支持故障代码自检，手机扫码即可查看对应解决方案

东芝承诺通过智能诊断系统，远程协助用户排查80%常见故障，减少上门维修成本。建议保留产品序列号，便于快速调取设备参数和维修记录。

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、东芝(TOSHIBA)电器售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修东芝(TOSHIBA)电器不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、南京、宁波、福州、福州、昆山、舟山、洛阳、合肥、九江、天津、成都、廊坊、西安、、长沙、武汉、张家界、深圳、广州、福州、昆明、太原、常州、徐州、镇江，黄石，大冶，铜陵，芜湖，苏州，张家港，太仓等城市。

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全国维修服务网点查询：

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