辉煌燃气灶全国服务24小时客服受理中心

辉煌燃气灶维修、移机安装、清洗保养等，一站式服务400-9691-330

一、辉煌燃气灶服务范围

1. 产品保障：辉煌燃气灶商家保障中心为购买辉煌燃气灶产品的用户提供质量保障，涵盖各类产品等。

2. 安装与调试：针对新购产品，我们提供免费的安装和调试服务，确保产品能够正常工作。

3. 维修与保养：对出现故障的产品，我们提供及时的维修和保养服务。

4. 退换货政策：在购买产品后的一段时间内，如用户对产品不满意或出现质量问题，可以享受退换货政策。

5. 24小时在线咨客：我们的咨客团队全天候在线，随时解答用户的问题和解决用户的疑问。

二、辉煌燃气灶服务流程

1. 用户报修：用户可通过电话、网站或社交应用等方式辉煌燃气灶我们的咨客团队，报修问题和描述产品故障情况。

2. 派单维修：咨客团队将根据报修情况，安排专业的维修人员前往用户家进行维修。

3. 维修实施：维修人员将根据故障情况，进行针对性的维修。

4. 维修完成：维修完成后，我们会清理现场并通知用户验收。

5. 费用结算：根据维修情况，用户需支付相应的维修费用。费用包括人工费、材料费等。

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